Beim telefonischen Erstgespräch können wir dir, ohne deinen Hund zu kennen, keinen genauen Fixpreis nennen, da jeder Hund eine individuelle Pflege benötigt. Selbst innerhalb der gleichen Rasse gibt es große Unterschiede in der Fellmenge, Haarqualität, der Länge des Fells, Körpergröße, etc.

Die Preiseinteilung der Rassen hängt nicht nur von der Größe des Hundes, sondern vor allem vom Zeit- bzw. Pflegeaufwand und den angewandten Techniken ab. Der Endpreis ist vom Pflegezustand des Hundes, seiner Mitarbeit, seiner Fellbeschaffenheit und von weiteren Faktoren abhängig und kann erst bei Sichtung des Hundes festgelegt werden.

Du kannst Termine telefonisch während unserer Öffnungszeiten oder jederzeit per E-Mail vereinbaren. Termine können auch außerhalb unserer Öffnungszeiten statt finden.

Solltest du zu deinem vereinbarten Termin verhindert sein, bitten wir, rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen, damit wir diesen Termin neu vergeben können. Sollte dein Termin für dein Tier nicht rechtzeitig abgesagt werden, behalten wir uns vor, die nicht beanspruchte Zeit in Rechnung zu stellen.

Wir bitten dich, direkt vor der Behandlung eine großzügige Gassi-Runde zu gehen, damit dein Hund entspannt in den Termin gehen kann.

Beim ersten Termin solltest du während der gesamten Behandlung anwesend sein.
Wenn wir deinen Hund - und du uns - etwas besser kennengelernt haben, kannst du die Wartezeit bei Folgeterminen auch gern für Einkäufe oder andere Erledigungen nutzen.

Bitte untersuche deinen Hund vor jedem Termin auf Parasiten. Wir müssen die Behandlung sofort abbrechen, sobald uns ein Befall mit Flöhen, Haarlingen, etc. auffällt. Je nachdem, wie lange sich dein Hund dann zu diesem Zeitpunkt im Geschäft befunden hat, müssen wir den kompletten Pflegetermin sowie den nachfolgenden Termin und die Reinigung der Räumlichkeit in Rechnung stellen.
Wir sind zu diesen Maßnahmen verpflichtet, um eine Ansteckung anderer Tiere zu verhindern und wir bitten hierfür in deinem eigenen Interesse um Verständnis.

Je früher Hunde mit dem Thema Körper- und Fellpflege vertraut gemacht werden, desto entspannter werden spätere Behandlungen. Bei uns darf in der Welpenschnupperstunde alles beschnüffelt werden. Dein Hund wird spielerisch und sanft an die Pflege und Utensilien herangeführt, um ihm die Scheu vor der Körper- und Fellpflege zu nehmen. Die erste Welpenschnupperstunde ist kostenlos, beinhaltet aber kein komplettes Pflegeprogramm.